Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Diese AGB regeln die Nutzung der Timelyo SaaS-Plattform durch Unternehmen und selbständig Erwerbende (Kunden). Anbieter ist Deine Informatik - Ajrulai Informatik, Werdackerstrasse 14b, 8468 Waltalingen ZH, Schweiz. Verantwortliche Person ist Ajrulai Armen. Angebote an Konsumentinnen und Konsumenten bedürfen einer gesonderten Prüfung.

Kunden machen vollständige Angaben, schützen Zugangsdaten und weisen Benutzer nur im erforderlichen Umfang Rollen zu. Der Vertrag entsteht mit bestätigter Registrierung beziehungsweise Bestellung. Der Kunde kann Eingaben vor Abgabe prüfen und korrigieren.

Die Registrierung eröffnet eine kostenlose 14-Tage-Testphase ohne Kreditkarte. Der aktuelle Listenpreis beträgt CHF 79 pro Monat oder CHF 790 pro Jahr. Ein Abonnement verlängert sich um das gewählte Intervall, sofern es nicht vor Ablauf der laufenden Periode über das Kundenportal gekündigt wird. Der Anbieter ist derzeit nicht als Schweizer Mehrwertsteuerpflichtiger registriert; eine Timelyo-MWST wird daher nicht separat aufgeschlagen. Der im Checkout ausgewiesene Gesamtpreis ist verbindlich.

Preisänderungen gelten nur für zukünftige Perioden nach angemessener Vorankündigung und nicht rückwirkend. Bestehende Stripe-Subscription-Items werden durch eine neue Listenpreis-Veröffentlichung nicht umgestellt. Gründungs- oder Individualkonditionen bedürfen einer separaten Vereinbarung.

Timelyo-Abonnements werden über Stripe abgerechnet. Externe Salon-Zahlungsanbieter, Kartenterminals und deren Gebühren sind nicht im Timelyo-Preis enthalten. Timelyo erhebt 0 % Provision auf Buchungen und keine zusätzliche Abogebühr pro Mitarbeiter. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang nach Benachrichtigung und angemessener Frist eingeschränkt werden.

Der Umfang ergibt sich aus Bestellung und aktueller Produktbeschreibung. Timelyo darf Funktionen aus Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsgründen weiterentwickeln, sofern der Vertragszweck nicht wesentlich entwertet wird. Wartung, Störungen externer Anbieter und höhere Gewalt können die Verfügbarkeit beeinträchtigen; eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.

AI- und Automationsfunktionen einschliesslich automatisierter E-Mail-Batches sind für die übliche Nutzung eines Salonbetriebs enthalten. Bei aussergewöhnlich hohem automatisierten Versand-, AI- oder Ressourcenvolumen, Missbrauch oder Beeinträchtigung anderer Kunden darf Timelyo nach Vorankündigung drosseln, Schutzmassnahmen ergreifen oder individuelle Konditionen anbieten.

Kunden behalten ihre Rechte an eingestellten Daten und gewähren Timelyo die zur Leistungserbringung notwendige Bearbeitungsbefugnis. Für Salon-Kunden- und Mitarbeiterdaten handelt Timelyo grundsätzlich als Auftragsbearbeiter. Datenschutzdetails stehen in Datenschutzerklärung und AVV. Der Kunde hält Daten richtig, minimiert Zugriffe und exportiert erforderliche Geschäftsnachweise rechtzeitig.

Der Kunde ist für rechtmässige Kontaktdaten, Kundenbeziehung, Inhalt, Absenderangaben und Versandberechtigung verantwortlich. Timelyo prüft technisch unter anderem Kontaktfähigkeit, Abmeldung, Suppression, Cooldown und neue Buchungen. Diese Kontrollen ersetzen keine rechtliche Prüfung. Manipulation von Sperrlisten oder Abmeldungen ist untersagt.

AI-Funktionen liefern Entscheidungshilfen und können unvollständig oder falsch sein. Sie ersetzen keine Steuer-, Rechts-, Buchhaltungs-, medizinische oder fachliche Beratung. Der Kunde prüft Hinweise vor geschäftlichen Entscheidungen und darf AI-Ausgaben nicht für diskriminierende, rechtswidrige oder risikoreiche automatisierte Entscheidungen verwenden.

Der Automatic Gap Filler ist standardmässig deaktiviert und läuft erst nach Aktivierung durch die Organisation. Er kann Marketing-E-Mails automatisch senden, reserviert jedoch niemals einen Termin und garantiert keine Buchung. Der 30-Tage-Kontakt-Cooldown, die automatische Pause nach drei erfolglosen Versuchen und Abmeldungen sind Schutzmechanismen, keine Rechtsberatung.

Attribution ist eine deterministische Zuordnung nach implementierten Regeln. Sie beweist nicht, dass die Marketingmassnahme die Buchung verursacht hat.

Timelyo ist keine vollständige Buchhaltungssoftware, Steuerberatung, automatische Steueranmeldung oder zertifizierte Archivlösung. POS- und Schweizer Berichte sind operative Hilfsmittel; der Kunde prüft Belege, MWST-Einstellungen, Aufbewahrung und Übernahme in seine Buchhaltung. Manuelle Terminalzahlungen werden ausserhalb Timelyo autorisiert und müssen vom Benutzer wahrheitsgemäss bestätigt werden.

Untersagt sind rechtswidrige Kommunikation, Spam, unbefugter Datenzugriff, Umgehung von Tenant- oder Berechtigungsgrenzen, Schadcode, übermässige automatisierte Last und die Verarbeitung von Daten ohne ausreichende Befugnis. Der Kunde hält Geräte, Browser und Kontaktdaten aktuell.

Timelyo und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an Software, Design, Marken, Dokumentation und Weiterentwicklungen. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Geschäftszweck.

Timelyo haftet für direkte Schäden aus vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Vertragsverletzung sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf vorhersehbare, vertragstypische direkte Schäden und insgesamt auf die in den letzten zwölf Monaten bezahlten Abogebühren begrenzt. Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Begrenzungen gelten nicht, soweit sie nach anwendbarem Recht unzulässig sind.

Bei erheblichem Verstoss, Sicherheitsrisiko oder Zahlungsverzug darf Timelyo den Zugang verhältnismässig einschränken. Wenn möglich, wird vorher informiert und eine Behebungsfrist gesetzt. Nach Vertragsende gelten Export-, Rückgabe- und Löschregeln des AVV sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Wesentliche AGB-Änderungen werden für zukünftige Perioden angekündigt. Fortgesetzte Nutzung allein ersetzt keine Zustimmung, wenn das Gesetz oder der Vertrag eine ausdrückliche Zustimmung verlangt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände – der Sitz des Anbieters.